Was ist online Marktforschung

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Themenübersicht

Wozu dient die Marktforschung?

Mit Hilfe der Marktforschung gewinnen Unternehmen Informationen über Märkte, Produkte und Verbraucher. Ohne die Marktforschung wären die Unternehmen was die Märkte angeht sozusagen blind. Ohne Tests, Befragungen und Statistiken wären Unternehmen bei der Einführung neuer Produkte allein auf das „Bauchgefühl“ der zuständigen Manager und Entwickler angewiesen. Nahezu jedes Produkt, welches Sie heute in einem Supermarktregal finden, war schon mehrmals Gegenstand der Marktforschung. Das gilt für große und bekannte Marken, die schon viele Jahre erfolgreich auf dem Markt sind, ebenso wie für neue Produkte. Fast jedes Shampoo, jede Tiefkühlpizza, jeder Joghurt, jedes Deo ist schon beforscht worden. Aber nicht nur zu den schnelldrehenden Konsumgüter (Fachjargon FMCG – Fast Moving Consumer Goods) werden Marktforschungsstudien durchgeführt, sondern auch zu langlebigen Haushaltsgegenständen, wie z.B. Fernseher, Werkzeuge, Waschmaschinen, Mikrowellen oder Induktionskochplatten. Hinzu kommen Studien über Dienstleistungen, über Finanzprodukte, über Handy-Netze, über Stromanbieter und und und… Fast jeder Gegenstand des öffentlichen Lebens kann Gegenstand einer Befragung werden.

Glaxes arbeitet mit zahlreichen Unternehmen und Forschungseinrichtungen zusammen, die auf den großen Testerpool von Glaxes regelmäßig zugreifen. Dies bedeutet für unsere Mitglieder viele neue Umfragen (Bis zu 20 pro Monat) und eine regelmäßige Auszahlung der Aufwandsentschädigung. Wenn Sie mehr erfahren möchten wie Sie mit Glaxes und Umfragen Geld verdienen dann können wir diesen Blogartikel Empfehlen: Bezahlte Umfragen bei Glaxes (02.11.2020)

Wer führt die Marktforschung durch?

Die großen Unternehmen führen die Befragungen bzw. Umfragen in der Regel nicht selbst durch, sondern sie beauftragen unabhängige Marktforschungsinstitute mit der Durchführung. Die Untiedt Research GmbH, der Betreiber der Glaxes-Seiten, ist ein solches unabhängiges Institut. Üblicherweise läuft ein Marktforschungsprojekt in mehreren Stufen: – Zunächst beschreibt das Unternehmen sehr genau, welche Informationen benötigt werden – Das Institut entwickelt auf der Basis dieser Anforderungen ein Forschungskonzept. Dazu gehören die Methode (Wie wird geforscht?) und ein Fragebogen – Fällt die Wahl auf die Methode „Online-Befragung“, wird der Fragebogen programmiert und Online gestellt – Dann werden die Tester per E-Mail zur Teilnahme eingeladen – Wenn genügend Tester befragt worden sind, erfolgt die Auswertung – Am Ende werden die Ergebnisse der Studie dem Unternehmen präsentiert und es werden zugleich Ratschläge zur Umsetzung der Ergebnisse erteilt.

Was haben Sie als Tester davon?

Sie als Tester in unseren Panels profitieren direkt und indirekt von der Marktforschung. Direkt profitieren Sie, da sie für jedes vollständig ausgefüllte Interview Punkte gutgeschrieben bekommen. Diese Punkte können Sie sich ab einem bestimmten Betrag in Geld auszahlen lassen. Die Marktforschung ist also für Sie eine Möglichkeit online Geld zu verdienen. Diese Möglichkeit ist zugleich seriös und selbstverständlich legal. Die Erfahrungen unzähliger Glaxes-Tester bestätigen dies. Darüber hinaus profitieren Sie auch indirekt. Denn durch Marktforschung gelingt es die Produkte besser zu machen. Besser heißt in diesem Falle, dass die Produkte so gestaltet werden, dass sie nach den Bedürfnissen und Wünschen der Verbraucher optimiert werden.

Werde ich nur durch Glaxes.com befragt?

Glaxes.com betreibt in vielen Ländern und Sprachen Seiten um Personen zu gewinnen, die sich befragen lassen möchten. Die Seiten müssen immer wieder aktualisiert und auf den neuesten Stand gebracht werden. Auch die Datenbanken (Panels) müssen ständig aktualisiert werden. Dieser Prozess ist sehr aufwändig und teuer. Wenn wir nur die eigenen Befragungen in unseren Panels durchführen würden, würde sich dieser enorme Aufwand für Glaxes.com nicht rechnen. Um die Kosten um auf möglichst viele Projekte umlegen zu können vermittelt Glaxes.com seine Tester daher auch an andere Institute. Wir achten bei der Auswahl dieser Institute darauf, dass diese auch seriös sind. Wir würden niemals Befragungen in unseren Panels zulassen, die nach nationalem Recht nicht legal oder nicht seriös wären. Wir arbeiten mit großen internationalen Marktforschungs-Instituten zusammen, die ihrerseits ein hohes Interesse daran haben, dass die Produkte ihrer Kunden nicht mit unseriösen Praktiken in Verbindung gebracht werden.

Wenn Sie sich nun fragen an wen genau Onlineumfragen gerichtet sind dann können wir Ihnen eine schnelle Antwort liefern: Schüler, Studenten, Rentner, Mütter und natürlich für alle die, die Interesse haben.

Was muss ich tun, um durch möglichst viele Institute befragt zu werden?

Sobald sie sich auf Glaxes.com anmelden, können Sie auch durch unsere Partnerinstitute zu Befragungen eingeladen werden. Sie müssen hierfür nichts weiter tun. Um dem Datenschutz zu gewährleisten, haben unsere Kunden allerdings keinen direkten Zugang zu unserer Datenbank. Ihre E-Mail-Adresse zum Beispiel wird nicht an unsere Partnerinstitute weitergegeben. Die Einladungen zu den einzelnen Befragungen werden immer über den Glaxes-Server versendet.

Wie häufig werde ich eingeladen an Umfragen teilzunehmen?

Wie häufig Sie eingeladen werden lässt sich nicht mit Sicherheit vorhersagen. Zum einen hängt es davon ab, welches Profil Sie haben. Das heißt, in der Regel werden Personen mit bestimmten Merkmalen für Befragungen gesucht. Das können z.B. Männer oder Frauen sein. Oder eher jüngere oder eher ältere Personen. Manchmal werden nur Hausbesitzer gesucht, manchmal nur Personen, die zur Miete wohnen. Manchmal werden eher Leute aus ländlichen Regionen und manchmal Leute aus Großstädten gesucht. Sie sehen: Wir als Betreiber der Seiten haben keinen Einfluss darauf. Letztlich hängt die Häufigkeit von Einladungen von Ihrem soziodemografischen Profil ab und davon, welche Profile gerade für ein bestimmtes Projekt gesucht werden. Sie können aber in der Regel davon ausgehen, dass Sie mehrmals pro Woche Einladungen erhalten, um an Umfragen teilzunehmen. Bei jeder Einladung steht es Ihnen selbstverständlich frei, ob Sie an der Befragung teilnehmen oder nicht. Je häufiger Sie teilnehmen, desto größer ist die Chance einen kompletten Fragebogen auszufüllen und desto größer ist auch Ihre Chance, online Geld zu verdienen.

Oft kommt es vor, dass ein Vor-Fragebogen zum Einsatz kommt. Dieser Fragebogen dient dazu zu schauen ob die Angefragten Testpersonen zum Test passen. Leider kann es auch passieren, dass man als Testperson aus dem eigentlichen Test herausfällt. Damit das nicht so oft passiert haben wir einen Blogartikel vorbereitet, der Ihnen Tipps gibt wie besonders erfolgreich werden. Lesenwert: Falsche Aussagen über bezahlte Umfragen – die du kennen solltest!

Bedeutet jede Einladung, dass ich auch sicher an der Befragung teilnehmen kann?

Leider nein. Sobald sie auf eine Einladung reagieren, füllen Sie in der Regel einen ersten Vorab-Fragebogen (Screener) aus. Dieser Vorab-Fragebogen dient vor allen dazu festzustellen, ob Sie zu der gesuchten Gruppe gehören. Dabei geht es nicht nur um ihr soziodemografisches Profil wie es bereits oben besprochen wurde. Meistens werden Leute gesucht, die ein bestimmtes Produkt verwenden oder auch Lehute, die ein bestimmtes Produkt nicht verwenden. Falls Sie nicht zu der gesuchten Gruppe gehören, bekommen Sie eine entsprechende Mitteilung. Dann haben Sie häufig noch die Möglichkeit, einen Zweiten oder auch einen Dritten Vorab-Fragebogen auszufüllen. Wenn es auch nach 3 Versuchen nicht geklappt hat, wird das Interview beendet und Sie haben bei der nächsten Einladung wieder die Chance auf eine Teilnahme. Selbstverständlich können Sie bereits nach dem ersten Vorab-Fragebogen abbrechen und auf eine neue Chance mit der nächsten Einladung warten.

Autor: B. Untiedt, 11.2020