www.glaxes.com a été créé par l'entreprise Untiedt Research GmbH. Untiedt Research / www.glaxes.com est chargé de recueillir des données pour réaliser des études de marché. Les participants ont ainsi la possibilité de s'inscrire sur www.glaxes.com pour créer leur profil.

1. En s'inscrivant sur www.glaxes.com, le participant accepte à recevoir des invitations à répondre à des sondages.

2. L'inscription sur www.glaxes.com n'oblige pas le participant à participer aux tests. Le testeur inscrit est libre de décider, à l'occasion de chaque nouveau test, s'il désire ou non y participer.

3. Le testeur inscrit a la possibilité d'annuler ou de supprimer son inscription à www.glaxes.com à tout moment sans avoir à fournir de justification. Le testeur peut annuler son inscription en se connectant à son compte, dans la partie des informations générales, et en cliquant sur "désinscription". La désinscription se fait via un lien dans l'e-mail d'invitation. Il est possible que, durant le délai de traitement de sa demande, il reçoive encore des invitations à des tests.

4. La connexion permet l'accès illimité au compte créé sur www.glaxes.com afin de modifier les données enregistrées ou d'annuler l'inscription. Après son inscription, le testeur reçoit ses codes d'accès et peut accéder à son compte.

5. Le testeur inscrit sur www.glaxes.com ne peut réclamer le droit à participer à un nombre donné de tests. Le nombre de tests proposés dépend des missions actuelles de www.gaxes.com et des données sociodémographiques du testeur inscrit. Il n'existe donc pas de garantie sur la participation à des tests. L’inscription n’octroie pas de droit à www.glaxes.com en tant que testeur.

6. Pour des raisons de qualité, www.glaxes.com n'accepte que les inscriptions via des adresses e-mail professionnelles.

7. Il est interdit de créer plusieurs comptes au moyen de plusieurs adresses e-mail. Une personne ne peut s'inscrire qu'une seule fois. www.glaxes.com se réserve le droit de supprimer les comptes multiples et éventuellement d'interdire d'autres inscriptions. Il n'existe pas de droit à la restauration d'un compte supprimé.

8. Chaque testeur inscrit ne peut participer qu'une seule fois à un test donné. Cela vaut également dans le cas où le testeur recevrait plusieurs invitations à un seul test.

9. Un participant qui, de manière répétée, tente illégalement de participer plusieurs fois à des tests, peut être exclu des futurs tests par www.glaxes.com. Il n'est pas possible de revenir sur cette exclusion.

10. Lorsque www.glaxes.com annule l'inscription d'un testeur pour des motifs liés au testeur lui-même (compte multiple interdit, fausses données lors de l'inscription, participation multiple à un seul test), il perd alors tout son crédit de points accumulés jusque-là.

11. Avant chaque test, le testeur inscrit est informé de la durée prévisionnelle du test et de sa rémunération. La durée prévue du test est estimée par www.glaxes.com au moyen d'un prétest en interne. Les durées des tests pour les testeurs individuels peuvent bien sûr être différentes. www.glaxes.com ne paie dans ce cas que la rémunération prévue, même en cas de dépassement par le testeur de la durée estimée par www.glaxes.com.

12. Seuls les questionnaires entièrement remplis sont rémunérés. C'est le sondage principal qui est déterminant, et non pas les questions préliminaires de qualification du testeur pour le sondage principal.

13. www.glaxes.com envoie sur le compte du testeur la rémunération préalablement définie. La rémunération se fait sous forme de points d'une durée de validité de deux ans.

14. Lorsque le solde minimal de paiement est atteint, le testeur peut recevoir la somme qu’il souhaite. Les possibilités actuelles d'échange ou de paiement peuvent être consultées sur le compte dans le volet des primes. Il n'est pas possible de payer des trop petits montants.

15. Si un paiement se perd en raison d'informations erronées fournies par le testeur, il ne sera pas possible de demander un nouveau paiement. Dans le cas où le transfert d'argent occasionne des frais, ceux-ci sont à la charge du testeur.

16. Si un testeur annule son inscription à www.glaxes.com, il peut récupérer son solde à condition que soit atteint le solde minimal de paiement. Les montants plus faibles sont annulés.

17. Les testeurs inscrits sont autorisés à participer à un test uniquement s'ils reçoivent une invitation de www.glaxes.com à y participer. Si des testeurs participent à un test sans être inscrits ou sans y avoir été invités, ils ne seront pas pris en compte dans l'analyse et ne seront pas non plus rémunérés.

18. Chaque test a une durée de validité. www.glaxes.com a le droit de ne pas tenir compte, dans l'analyse des données, des questionnaires qui n'ont pas été remplis dans le délai imparti, et par conséquent de ne pas les rémunérer.

19. Sont exclues de tous les tests toutes les personnes qui travaillent dans les secteurs des études de marché, du marketing et de la presse.

20. www.glaxes.com ne communique pas les adresses à ses clients ni à des tiers. Les clients de www.glaxes.com ne conservent que les exploitations et les analyses sous leur forme agrégée (p. ex. tableaux, graphiques) – Il n'est donc pas possible de les relier aux testeurs individuels. De plus, s'appliquent également les règles de protection des données relatives aux études de marché allemandes telles que définies par BVM et ADM.

21. En s'inscrivant à www.glaxes.com, le testeur consent à la collecte, au traitement et à l'exploitation de ses données pour la réalisation d'études de marché et de sondages d'opinions.

22. www.glaxes.com se réserve le droit d'étendre à d'autres instituts d'études de marché l'accès aux droits et devoirs liés l'inscription à www.glaxes.com pour des sondages particuliers, à condition que cela ne nuise pas au testeur. Ces instituts ne pourront utiliser les données des membres de www.glaxes.com qu'à des fins d'études de marché et d'opinions.

23. www.glaxes.com collabore également avec d'autres instituts d'études de marché. De ce fait, les testeurs inscrits sur www.glaxes.com seront également invités à répondre à des sondages entièrement gérés et réalisés par l'institut partenaire. L'indemnisation sera effectué par www.glaxes.com.

24. www.glaxes.com se réserve le droit de modifier, compléter, supprimer ou arrêter définitivement tout ou partie de son site Internet ainsi que de l'offre, et ce à tout moment et sans préavis.

25. Si certaines clauses, parmi les règles énoncées ci-dessus, étaient ou devenaient invalides ou nulles, cela ne remettrait pas en cause la validité des clauses restantes de ce contrat.