{"id":175,"date":"2020-10-12T16:45:33","date_gmt":"2020-10-12T14:45:33","guid":{"rendered":"https:\/\/dev.fabiodoppio.de\/glaxes\/?page_id=175"},"modified":"2020-10-15T15:09:14","modified_gmt":"2020-10-15T13:09:14","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq\/","title":{"rendered":"FAQ"},"content":{"rendered":"\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-none uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-top uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-db3a2cbb\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-a6cf8368\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-advanced-heading uagb-block-508b5dda\" id=\"0-glaxes-marktforschung-bei-der-sie-wirklich-mitwirken\"><h1 class=\"uagb-heading-text\">FAQ<br>GLAXES<\/h1><p class=\"uagb-desc-text\"><\/p><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-buttons\">\n<div class=\"wp-block-button\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/login\/\">Login<\/a><\/div>\n\n\n\n<div class=\"wp-block-button is-style-fill\"><a class=\"wp-block-button__link\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/regist\/\">Zur Registrierung<\/a><\/div>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-bottom\" data-negative=\"false\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-color uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-5f9ef989\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-37e29ac2\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<h2 class=\"has-text-align-center\" id=\"1-%C3%BCber-glaxes\">Oft gestellte Fragen<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir versuchen unsere Seite so selbsterkl\u00e4rend wie m\u00f6glich zu gestalten. Falls Sie dennoch mal ein Problem oder eine Frage haben dann k\u00f6nnen Sie einfach hier nachschauen. Weiter unten finden Sie einige Punkte die h\u00e4ufig angefragt werden. Falls Sie keine Lust haben zu Scrollen dann schauen Sie mal in die Cloud \ud83d\ude09<\/p>\n\n\n\n<div id=\"myCanvasContainer\" style=\"text-align:center;\">\n    <script src=\"\/wp-content\/uploads\/tagcanvas.min.js\" type=\"text\/javascript\"><\/script>\n    <script type=\"text\/javascript\">\n      window.onload = function() {\n        try {\n          TagCanvas.Start('myCanvas','tags',{\n            textColour: '#000000',\n            outlineColour: '#ffffff',\n            reverse: true,\n            depth: 0.8,\n            maxSpeed: 0.05\n          });\n        } catch(e) {\n          \/\/ something went wrong, hide the canvas container\n          document.getElementById('myCanvasContainer').style.display = 'none';\n        }\n      };\n    <\/script>\n<canvas width=\"300\" height=\"300\" id=\"myCanvas\"><\/canvas>\n<\/div>\n<div id=\"tags\" style=\"display: none;\">\n      <ul>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/\" title=\"Zur\u00fcck zur Startseite\"><h4>Home<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/credo\" title=\"zum Credo\"><h4>Credo <\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/privacy\" title=\"zum Datenschutz\"><h4>Datenschutz<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/terms\" title=\"zu den AGBs\"><h4>AGB<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/imprint\" title=\"zum Impressum\"><h4>Impressum <\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq#Kontakt\" title=\"kontaktaufnahme \"><h4>Kontakt<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/login\" title=\"zum Anmeldebereich\"><h4>LOGIN<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/regist\" title=\"zur Registrierung\"><h4>Registrierung<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq#Anmeldung\" title=\"informationen zur anmeldung\"><h4>Anmeldung<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq#Konto\" title=\"informationen zum Glaxes Konto\"><h4>Konto<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq#Pr\u00e4mien\" title=\"informationen zur Verg\u00fctung und Honorar\"><h4>Verg\u00fctung<\/h4><\/a><\/li>\n        <li><a class=\"scrolling\" href=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/faq#Onlineumfragen\" title=\"informationen zu onlineumfragen von Glaxes\"><h4>Online Umfragen<\/h4><\/a><\/li>\n     <\/ul>\n<\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-undefined uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-c314e605\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-top\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-1045e034\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<div style=\"height:250px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n<\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-bottom\" data-negative=\"false\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-color uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-17c149f0\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-23be03a7\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<h3 class=\"has-text-align-center\" id=\"Anmeldung\">&#8211; Anmeldung &#8211;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Warum machen wir das?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Glaxes ist eine Seite eines seri\u00f6sen Marktforschungsinstituts. Wir arbeiten im Auftrag von gro\u00dfen Unternehmen, die wissen m\u00f6chten, was der Verbraucher von den unterschiedlichen Produkten h\u00e4lt. Wenn ein neues Produkt auf den Markt kommen soll, ein Produkt verbessert werden soll oder aber eine neue Werbung, Konzept, Webseite getestet werden soll, werden wir beauftragt die Meinung der Konsumenten einzuholen.<br>Ihre Meinung ist hierbei entscheidend! Wir sind immer wieder auf der Suche nach neuen, freiwilligen Teilnehmern, die Lust haben an unseren Umfragen zu verschiedensten Themen teilzunehmen. Daf\u00fcr m\u00fcssen Sie sich nur bei uns registrieren und die n\u00e4chste Einladung kommt schon sehr bald.<br><br><br><strong>Warum sollte ich mich bei Glaxes anmelden?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie k\u00f6nnen bei uns Ihre Meinung gegen Geld austauschen! Bei Glaxes haben Sie die M\u00f6glichkeit sich an der Gestaltung von neuen Produktideen oder Werbem\u00f6glichkeiten zu beteiligen. Dar\u00fcber hinaus bekommen Sie f\u00fcr jede erfolgreiche Teilnahme an einer Online Umfrage, eine Aufwandentsch\u00e4digung im Wert von umgerechnet bis zu 4 Euro.<br><br><br><strong>Ist die Anmeldung kostenlos?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei uns ist alles kostenlos. Es werden keinerlei Anmeldegeb\u00fchren oder Mitgliedsbeitr\u00e4ge o.\u00e4. von uns erhoben. Im Gegenteil, wenn man zu einer unserer Befragungen eingeladen wird und den Fragebogen komplett ausf\u00fcllt, erhalten Sie daf\u00fcr einen entsprechenden Betrag auf Ihr Punktekonto gutgeschrieben.<br><br><br><strong>Muss ich an jeder Umfrage teilnehmen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Du entscheidest selbst bei jeder Umfrage, ob du daran teilnehmen m\u00f6chtest oder nicht. Jede Teilnahme ist freiwillig.<br><br><br><strong>Wie kann ich mich registrieren?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auf unseren Homepage unter dem Men\u00fcpunkt &#8222;Registrierung&#8220;, geben Sie bitte Ihre E-Mailadresse, Ihr Geburtsdatum und Ihre Postleitzahl an, damit Ihre Anmeldung auch erfolgreich ist. Wenn Sie unsere Teilnahmebedingungen und Datenschutzbestimmungen gelesen haben, dr\u00fccken Sie auf &#8222;speichern&#8220;. Dann m\u00fcssen Sie Ihre Registrierung nur noch best\u00e4tigen. Daf\u00fcr erhalten Sie, im Anschluss an die Registrierung, eine Best\u00e4tigungsemail mit einem Link, auf den Sie bitte klicken m\u00fcssen. Mit diesem Vorgang k\u00f6nnen wir uns sicher sein, dass Sie Ihre E-Mail Adresse auch richtig angegeben haben und Ihre E-Mail Adresse nicht von einem fremden missbraucht wird. Erst nach dem zweiten Schritt ist Ihre Anmeldung bei uns erfolgreich eingegangen.<br><br><br><strong>Warum bekomme ich nach der Registrierung keine Best\u00e4tigungsemail?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Schauen Sie bitte zun\u00e4chst in Ihrem Spam Ordner, ob unsere E-Mail nicht f\u00e4lschlicherweise als Spam eingestuft wurde. F\u00fcgen Sie bitte unsere Kontaktadresse mail@Glaxes.com zu Ihren Kontakten hinzu. Somit k\u00f6nnen Sie sicher sein, dass Sie unsere E-Mails auch erreichen. Wenn Sie innerhalb von zwei Stunden nach der Anmeldung immer noch keine Best\u00e4tigungsemail von uns erhalten haben, haben Sie vermutlich eine falsche E-Mail Adresse angegeben oder einen Tippfehler bei der Angabe der Adresse gemacht. In dem Fall, f\u00fcllen Sie bitte das Registrierungsformular noch einmal aus.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center\" id=\"Konto\"><br>&#8211; Konto &#8211;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Wie kann ich mich bei Glaxes einloggen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Auf unserer Homepage gibt es einen Log-In Bereich. Ihr Benutzername ist gleich Ihrer E-Mail-Adresse und das Passwort k\u00f6nnen sie bei der Registrierung selbst w\u00e4hlen. Im Konto k\u00f6nnen Sie u. a. Ihre Zugangsdaten, Ihre pers\u00f6nlichen Angaben \u00e4ndern, Ihre Mitgliedschaft beenden oder einfach nur nachsehen, wie viele Punkte Sie bereits gesammelt haben. Au\u00dferdem k\u00f6nnen Sie dort Ihre gesammelten Punkte einl\u00f6sen.<br><br><br><strong>Warum soll ich einen Anmeldefragebogen beantworten bzw. warum m\u00f6chten wir so viel von Ihnen wissen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Da wir bei jeder Umfrage nur bestimmte Personen befragen m\u00f6chten, wie z.B. Personen einer Altersgruppe oder Konsumenten gewisser Produkte oder Marken usw., hilft es uns sehr, wenn wir im Vorfeld schon Informationen von Ihnen haben. Mit Hilfe Ihrer Angaben k\u00f6nnen wir Sie zu Befragungen einladen, die zu Ihnen passen und die Sie thematisch interessieren. Unsere Befragungen unterliegen selbstverst\u00e4ndlich den strengen Regeln des deutschen Datenschutzes. Die von Ihnen gemachten Angaben werden niemals in Verbindung mit Ihrem Namen ausgewertet. Glaxes gibt keinerlei Adressdaten an seine Auftraggeber weiter. Die Auftraggeber von Glaxes erhalten nur Auswertungen und Analysen in aggregierter Form (z.B. Tabellen, Charts) \u2013 R\u00fcckschl\u00fcsse auf einzelne Tester sind somit nicht m\u00f6glich. Dar\u00fcber hinaus gelten die in der deutschen Marktforschung von BVM und ADM definierten Datenschutzregeln. Au\u00dferdem halten wir die Richtlinien der internationalen Marktforschungsorganisation ESOMAR ein.<br><br><br><strong>Wie \u00e4ndere ich meine E-Mail-Adresse?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ihre Adresse k\u00f6nnen Sie aktualisieren, indem Sie sich einloggen und unter &#8222;Stammdaten&#8220; Ihre pers\u00f6nlichen Angaben sehen k\u00f6nnen. Geben Sie dort Ihre neue E-Mailadresse an und dr\u00fccken Sie auf &#8222;speichern&#8220;.<br><br><br><strong>Wie kann ich mein Benutzerkonto l\u00f6schen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Indem Sie sich einloggen und unter &#8222;Stammdaten&#8220; die Funktion &#8222;Mitgliedschaft beenden&#8220; w\u00e4hlen.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center\" id=\"Pr\u00e4mien\"><br>&#8211; Verg\u00fctung &#8211;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Wie werde ich verg\u00fctet?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Bei jeder Einladung zur Befragung, bekommen Sie die ungef\u00e4hre Befragungsdauer und die H\u00f6he Ihrer Verg\u00fctung angegeben. F\u00fcr jede erfolgreich abgeschlossene Befragung bekommen Sie die Verg\u00fctung in Form von Punkten, deren Anzahl je nach Befragungsdauer und Zielgruppe variieren kann. Bitte beachten Sie, dass die Punkte eine G\u00fcltigkeitsdauer von 2 Jahren haben.<br><br><br><strong>Was bekomme ich f\u00fcr die Punkte? Wogegen kann ich die Punkte eintauschen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Ab einer Summe von 6250 Punkten, k\u00f6nnen Sie sich diese auszahlen, bzw. eintauschen lassen. Sie haben aber auch die M\u00f6glichkeit Geld an eine gemeinn\u00fctzige Organisation zu spenden.<br><br><br><strong>Ich habe eine Pr\u00e4mie bestellt, aber bis jetzt noch nichts erhalten. Woran liegt das?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Die PayPal-Auszahlung erfolgt einmal in der Woche, jeweils freitags. Bei der Bestellung von Gutscheinen m\u00fcssen Sie mit bis zu 4 Wochen Bearbeitungszeit rechnen.<br><br>Ich habe genug Punkte auf dem Konto und das Bestellen der Pr\u00e4mie funktioniert trotzdem nicht. Woran liegt das? Wenn Sie sich Ihre Punkte auszahlen lassen m\u00f6chten, dann loggen Sie sich in Ihrem Konto ein und klicken auf den Men\u00fcpunkt \u201ePunktekonto\u201c, hier sehen Sie die Anzahl Ihrer Punkte. Dann dr\u00fccken Sie auf der linken Seite auf \u201ePunkte einl\u00f6sen\u201c. In der Tabelle sehen Sie die verf\u00fcgbaren Punkte und die daf\u00fcr ben\u00f6tigten Punkte. Um die Punkte gegen eine Pr\u00e4mie einzutauschen, m\u00fcssen Sie in das Feld \u201eAnzahl\u201c die gew\u00fcnschte Anzahl an Pr\u00e4mien eingeben. Bitte geben Sie in dieses Feld nicht die Summe Ihrer Punkte ein. Dann k\u00f6nnen Sie auf bestellen dr\u00fccken und Ihre Bestellung nochmal \u00fcberpr\u00fcfen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Mit wie vielen Punkten kann ich bei jeder Umfrage rechnen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das h\u00e4ngt von der Dauer und Art der Befragung ab. In der Regel bekommen Sie zwischen 500 und 3.000 Punkten f\u00fcr Ihre erfolgreiche Teilnahme an einer Kurzbefragung.<br><br><br><strong>Ich habe in der Einladung eine Summe f\u00fcr die Befragung versprochen bekommen, nach dem Beenden der Befragung habe ich eine andere Summe bekommen. Woran liegt das?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Sie bekommen eine Einladung zu einer bestimmten Befragung mit einer festgelegten Verg\u00fctung. Wenn Sie diese Umfrage erfolgreich ausf\u00fcllen, bekommen Sie auch die Punkte.<br><br><br><strong>Wie viel kann ich mit der Teilnahme an Umfragen monatlich verdienen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>So wie wir Ihnen nicht eine bestimmte Anzahl an Einladungen garantieren k\u00f6nnen, ist es auch nicht m\u00f6glich zu sagen, wie viel Sie verdienen werden. Das Ausf\u00fcllen von Umfragen kann nicht als eine wichtige Einkommensquelle behandelt werden. Wir bem\u00fchen uns, dass alle Panelmitglieder gleiche Chance haben an Umfragen teilzunehmen. Auch aus methodischen Gr\u00fcnden ist f\u00fcr Marktforschungsinstitute und ihre Kunden wichtig, dass an den Befragungen &#8222;normale&#8220; Verbraucher teilnehmen und nicht Profi-Tester.<br><br><br><strong>Ich habe noch kein PayPal-Konto. Was soll ich machen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Es gibt folgende M\u00f6glichkeiten: 1. Ein PayPal-Konto anlegen mit derselben Adresse, die Sie bei der Anmeldung bei uns verwendet haben.<br>2. Abwarten bis Sie eine Benachrichtigung von PayPal bekommen, dass Sie eine \u00dcberweisung von uns erhalten haben. Die Nachricht wird auf Englisch sein. Aber keine Sorge: f\u00fcr diejenigen, die kein Englisch sprechen, haben wir eine Information angeh\u00e4ngt, wie Sie das Geld abholen k\u00f6nnen (n\u00e4mlich durch Anklicken von &#8222;Claim your money&#8220;).<br>3. Einen Gutschein aus dem Pr\u00e4mienshop statt der \u00dcberweisung w\u00e4hlen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Was ist Paypal und kostet es mich etwas?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Paypal ist ein Online-Bezahlsystem mit dem man Geld versenden, aber auch empfangen kann (www.paypal.de). Die Anmeldung und Nutzung von PayPal ist kostenlos. F\u00fcr das PayPal-Konto werden keine Geb\u00fchren erhoben. Sogar wenn Sie eine \u00dcberweisung auf eigenes Bankkonto ausf\u00fchren oder das PayPal-Konto zum Einkaufen im Internet nutzen, werden Sie mit keinen zus\u00e4tzlichen Kosten belastet.<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center\" id=\"Onlineumfragen\"><br>&#8211; Online Umfragen &#8211;<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>Wie oft werde ich Einladungen zur Teilnahme an Umfragen bekommen?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Das h\u00e4ngt von verschiedenen Faktoren ab. Einerseits spielen Ihre sozio-demographischen Daten (Geschlecht, Alter, Wohnort, Haushaltszusammensetzung, \u2026) eine Rolle. Andererseits h\u00e4ngt das von der Anzahl der Kundenauftr\u00e4ge ab, die bei uns ankommen.<br><br><br><strong>Warum bekomme ich immer wieder die Meldung, dass die Quote f\u00fcr mein Profil bereits voll ist?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Manchmal suchen wir nach mehreren Zielgruppen innerhalb einer Befragung. Bedauerlicherweise k\u00f6nnen wir nicht alle Eigenschaften und Konsumgewohnheiten bereits bei der Anmeldung abfragen, weil die Registrierung unendlich lang w\u00e4re und au\u00dferdem \u00e4ndern sich einige Merkmale gelegentlich. Deshalb sind wir gezwungen zu pr\u00fcfen, ob die Probanden in eine der festgelegten Gruppen passen. Dabei kann es vorkommen, dass Sie z. B. VerwenderIn von Produkt ABC sind, also grunds\u00e4tzlich die Voraussetzungen der Studie erf\u00fcllen, aber die Quote f\u00fcr diese Zielgruppe bereits erreicht wurde, obwohl wir weiterhin VerwenderInnen von Produkt XYZ suchen. Sollten Sie diese R\u00fcckmeldung bekommen, obwohl Ihnen keine Klassifizierungsfragen gestellt wurden, wird es daran liegen, dass Sie zu sp\u00e4t auf die Einladung reagiert haben oder Sie wurden kurz vor dem Erf\u00fcllen einer Quote eingeladen.<\/p>\n\n\n\n<p><br><strong>Warum bekomme ich die Meldung, dass ich nicht zur gesuchten Zielgruppe passe, obwohl ich noch keine einzige Frage beantwortet habe?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Daf\u00fcr kann es unterschiedliche Gr\u00fcnde geben. Zum einen kann es sein, dass Sie die Umfrage nicht mit dem richtigen Ger\u00e4t ge\u00f6ffnet haben. Zum Beispiel ist die Befragung nur f\u00fcr station\u00e4re PCs oder f\u00fcr bestimmte Bildschirmaufl\u00f6sungen geeignet, Sie haben die Umfrage aber mit einem Smartphone ge\u00f6ffnet. Unser System erkennt das und Sie bekommen die Meldung, dass Sie nicht geeignet sind. Leider k\u00f6nnen Sie aus technischen Gr\u00fcnden an dieser Umfrage, auch mit einem anderen Ger\u00e4t nicht mehr teilnehmen. Wir sind bem\u00fcht die Umfragen f\u00fcr eine Vielzahl an technischen Ger\u00e4ten verf\u00fcgbar zu machen, jedoch ist es nicht immer m\u00f6glich. Zum anderen kann es sein, dass Sie zum Zeitpunkt der Einladung sich im Ausland befinden und von dort aus versuchen an einer Umfrage teilzunehmen, die nur f\u00fcr Menschen mit einem Hauptwohnsitz in Deutschland\/\u00d6sterreich\/ Schweiz gedacht ist. Wir arbeiten mit anderen Umfrageinstituten zusammen. Ein weiterer Grund f\u00fcr die Meldung ist es, das Sie bei anderen Umfrageanbietern angemeldet sind und genau dort bereits an dieser Umfrage schon teilgenommen haben.<br><\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"has-text-align-center\" id=\"Kontaktanfragen\"><br>&#8211; Support Anfragen \/ Kontaktaufnahme \u2013<\/h3>\n\n\n\n<p><strong>In welcher Sprache muss ich meine Kontaktaufnahme t\u00e4tigen und warum?<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p>Glaxes ist eine Webseite, welche in vielen Sprachen verfasst wurde. Leider besitzen wir nicht in jedem Land eine Zweigstelle und k\u00f6nnen deswegen nicht garantieren, dass wir Ihnen in Ihrer Sprache antworten k\u00f6nnen. Daher bitten wir Sie uns in englischer Sprache zu schreiben. Damit ist gew\u00e4hrleistet, dass wir Sie verstehen und Ihnen ad\u00e4quat antworten k\u00f6nnen.<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-undefined uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-0 alignfull uagb-block-6bbd07dd\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-top uagb-columns__shape-above-content\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-838e6f6a\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<div class=\"wp-block-uagb-google-map uagb-google-map__wrap uagb-block-b11446a2\"><div class=\"BorlabsCookie\"><div class=\"_brlbs-content-blocker\"> <div class=\"_brlbs-embed _brlbs-google-maps\"> <img class=\"_brlbs-thumbnail\" src=\"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/wp-content\/plugins\/borlabs-cookie\/images\/cb-maps.png\" alt=\"Google Maps\"> <div class=\"_brlbs-caption\"> <p>Mit dem Laden der Karte akzeptieren Sie die Datenschutzerkl\u00e4rung von Google.<br><a href=\"https:\/\/policies.google.com\/privacy\" target=\"_blank\" rel=\"nofollow noopener noreferrer\">Mehr erfahren<\/a><\/p> <p><a class=\"_brlbs-btn\" href=\"#\" data-borlabs-cookie-unblock role=\"button\">Karte laden<\/a><\/p> <p><label><input type=\"checkbox\" name=\"unblockAll\" value=\"1\" checked> <small>Google Maps immer entsperren<\/small><\/label><\/p> <\/div> <\/div> <\/div><div class=\"borlabs-hide\" data-borlabs-cookie-type=\"content-blocker\" data-borlabs-cookie-id=\"googlemaps\"><script type=\"text\/template\">PGlmcmFtZSBjbGFzcz0idWFnYi1nb29nbGUtbWFwX19pZnJhbWUiIHRpdGxlPSJHb29nbGUgTWFwIGZvciBVbnRpZWR0IFJlc2VhcmNoIEdtYkgiIHNyYz0iaHR0cHM6Ly93d3cuZ29vZ2xlLmNvbS9tYXBzL2VtYmVkL3YxL3BsYWNlP2tleT1BSXphU3lBc2RfZDQ2aGlnaW96WS16TnF0cjd6ZEE4MVNvc3dqZTQmYW1wO3E9VW50aWVkdCUyMFJlc2VhcmNoJTIwR21iSCZhbXA7em9vbT0xNSIgc3R5bGU9ImhlaWdodDo1MDBweCI+PC9pZnJhbWU+<\/script><\/div><\/div><\/div>\n\n\n\n<p><\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-bottom uagb-columns__shape-above-content\" data-negative=\"false\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-color uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-e865ae08\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-undefined uagb-block-8e52cfa5\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\">\n<h2 class=\"has-text-align-center\" id=\"Anmeldung\">Kontakt<\/h2>\n\n\n\n<p>Wir von Glaxes sind sehr bem\u00fcht um Transparenz und Fairness unseren Nutzern gegen\u00fcber. Haben Sie fragen zum Datenschutz oder h\u00e4tten Sie einen Verbesserungsvorschlag f\u00fcr unsere Seite? Ganz egal was ihnen unter den Fingern\u00e4geln brennt, z\u00f6gern Sie nicht uns zu schreiben. Auch \u00fcber einen kurzen Erfahrungsbericht w\u00fcrden wir uns sehr freuen.<br><\/p>\n\n\n<div role=\"form\" class=\"wpcf7\" id=\"wpcf7-f114-o1\" lang=\"de-DE\" dir=\"ltr\">\n<div class=\"screen-reader-response\"><p role=\"status\" aria-live=\"polite\" aria-atomic=\"true\"><\/p> <ul><\/ul><\/div>\n<form action=\"\/de\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/175#wpcf7-f114-o1\" method=\"post\" class=\"wpcf7-form init\" novalidate=\"novalidate\" data-status=\"init\">\n<div style=\"display: none;\">\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7\" value=\"114\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_version\" value=\"5.4.2\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_locale\" value=\"de_DE\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_unit_tag\" value=\"wpcf7-f114-o1\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_container_post\" value=\"0\" \/>\n<input type=\"hidden\" name=\"_wpcf7_posted_data_hash\" value=\"\" \/>\n<\/div>\n<p><label> Ihre E-Mail-Adresse (Pflichtfeld)<br \/>\n    <span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-email\"><input type=\"email\" name=\"your-email\" value=\"\" size=\"40\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-text wpcf7-email wpcf7-validates-as-required wpcf7-validates-as-email\" aria-required=\"true\" aria-invalid=\"false\" \/><\/span> <\/label><\/p>\n<p><label> Ihr Anliegen<br \/>\n    <span class=\"wpcf7-form-control-wrap your-message\"><textarea name=\"your-message\" cols=\"40\" rows=\"10\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-textarea\" aria-invalid=\"false\"><\/textarea><\/span> <\/label><\/p>\n<p><input type=\"submit\" value=\"Senden\" class=\"wpcf7-form-control wpcf7-submit\" \/><\/p>\n<div class=\"wpcf7-response-output\" aria-hidden=\"true\"><\/div><\/form><\/div>\n\n\n\n<p class=\"has-text-align-center\"><br><br>Falls Sie unser Kontaktformular nicht nutzen m\u00f6chten:<br>Denkmalstra\u00dfe 2, 45529 Hattingen<\/p>\n<\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n\n\n\n<section class=\"wp-block-uagb-columns uagb-columns__wrap uagb-columns__background-color uagb-columns__stack-mobile uagb-columns__valign-undefined uagb-columns__gap-10 alignfull uagb-block-2edf35fb\"><div class=\"uagb-columns__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-columns__shape uagb-columns__shape-top\"><svg xmlns=\"http:\/\/www.w3.org\/2000\/svg\" viewbox=\"0 0 1000 100\" preserveaspectratio=\"none\"><path class=\"uagb-columns__shape-fill\" d=\"M0,0c0,0,0,6,0,6.7c0,18,240.2,93.6,615.2,92.6C989.8,98.5,1000,25,1000,6.7c0-0.7,0-6.7,0-6.7H0z\"><\/path><\/svg><\/div><div class=\"uagb-columns__inner-wrap uagb-columns__columns-1\">\n<div class=\"wp-block-uagb-column uagb-column__wrap uagb-column__background-none uagb-block-155fd8e7\"><div class=\"uagb-column__overlay\"><\/div><div class=\"uagb-column__inner-wrap\"><\/div><\/div>\n<\/div><\/section>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"ub_ctt_via":""},"featured_image_src":null,"uagb_featured_image_src":{"full":false,"thumbnail":false,"medium":false,"medium_large":false,"large":false,"1536x1536":false,"2048x2048":false},"uagb_author_info":{"display_name":"admin","author_link":"https:\/\/www.glaxes.com\/de\/author\/admin\/"},"uagb_comment_info":0,"uagb_excerpt":null,"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v15.1.1 - https:\/\/yoast.com\/wordpress\/plugins\/seo\/ -->\n<title>FAQ \u2013 GLAXES, Wir sind Online-Marktforschung<\/title>\n<meta name=\"description\" content=\"Glaxes - Marktforschung bei der Sie wirklich mitwirken. 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